CIUDAD DE MÉXICO (apro).-Al tercer trimestre del 2021 se registraron 4 millones 918 mil reclamos en 27 sectores del sistema financiero, sin embargo, el 91% de las inconformidades provino de los usuarios de la banca múltiple, reveló la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Al presentar la actualización del Buró de Entidades Financieras (BEF), la Condusef explicó que el mayor número de reclamaciones, 4 453 mil 43, lo presentó el sector de la banca múltiple, situación que está directamente asociada con la alta transaccionalidad de sus productos.