Banco Azteca, Citibanamex, Banorte y BBVA acaparan el 68% de las quejas presentadas por clientes

Ciudad de México, 3 de junio (apro).—La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) reveló que durante el primer cuatrimestre del año  Banco Azteca, Citibanamex, Banorte y BBVA fueron las instituciones con más quejas por parte de sus clientes, abarcando el 68% del total.

De acuerdo con la autoridad, las principales inconformidades fueron cargos, consumos o transferencias no reconocidas por medio de Internet, de la banca móvil o de forma tradicional, en tarjetas de crédito y débito.



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