CIUDAD DE MÉXICO (apro).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició una investigación de oficio para revisar las condiciones y cláusulas “abusivas” de los servicios de televisión por internet, luego de que usuarios denunciaron en redes sociales al proveedor “Chivas TV” por prohibirles que realicen quejas en esa y otras instancias judiciales y administrativas para la resolución de conflictos.

En un comunicado, la Profeco destacó que de acuerdo con el artículo 90 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), “son consideradas abusivas y se tendrán por no puestas las cláusulas y condiciones que permitan al proveedor modificar unilateralmente el contenido del contrato, y sustraerse de sus obligaciones”.